LIVRE 6. PARTIE I : Plus Malin que le diable de Napoléon Hill

LIVRE 6. PARTIE I : Plus Malin que le diable de Napoléon Hill

Plus Malin que le diable de Napoléon Hill
Temps de lecture : 3 min 51s


CHANGEMENT OPERE : Plus Malin que le diable de Napoléon Hill m’a permis de ne plus jamais rester inactif en cas de difficultés financières et de mieux comprendre l’agissement du Saint Esprit face aux problèmes financiers de la vie quotidienne. Ce livre s’adresse aux déçus de la vie notamment :
• à tous ceux qui ont lu de nombreux livres de développement personnel dont « Réfléchissez et Devenez Riche » et qui n’ont pas connu le succès à ce jour.
• à tous ceux qui n’ont plus d’idées sur comment sortir de la pauvreté, atteindre la prospérité et le succès.

CONTEXTE DE LA DÉCOUVERTE DU LIVRE.

Plus Malin que le diable de Napoléon Hill est un livre au titre audacieux et intrigant. Comment être plus malin que celui qu’on appelle LE MALIN, le diable ? C’est ce qui m’a poussé à lire ce livre. Ce livre m’a été recommandé par un des étudiants du CABINET AMP du nom de Rodrigue Owehi. Au cours d’un échange à bâtons rompus après les cours, Rodrigue m’a parlé de ce livre. Il me l’a recommandé parce qu’il trouvait que beaucoup d’idées que je développais rejoignait Napoléon Hill et que ce livre approfondirait mes opinions.

LES PASSAGES QUI ONT CHANGÉ MA VIE.

Ce livre est une mine d’or ; il y a de nombreux passages que j’ai aimé. Je ne pourrai que citer quelques-uns.

Leçon 1. La galère financière engendre (03) trois maladies plus désastreuses qui vous maintiendront dans la pauvreté

Si vous êtes dans une situation de blocage financier, ce passage va vous redonner espoir et vie. En effet, au début du livre, Hill nous présente le moment où il a connu son moment le plus extrême de détresse financière. Cela a duré 5 ans de pauvreté après la grande dépression de 1929. Cependant, Hill a remarqué que la pauvreté engendre trois ‘’enfants démons’’ qui font sombrer les hommes dans la dépression. Ce sont :

1. La pauvreté vous maintient dans un état constant d’indécision et de peur. Pour Hill, quand vous êtes en galère, vous perdez très vite espoir en la vie, vous tentez moins de choses parce que vous vous dites que ça ne marchera pas. Vous verrez un chômeur dans les débuts sera très enthousiaste à répondre aux offres d’emploi. Mais au fur et à mesure des échecs, quand il verra de bonnes offres d’emplois, il n’aura plus envie de postuler. Pour ce chômeur, ça n’en vaut plus la peine, les employeurs ont peut-être déjà trouvé la personne qu’il faut à ce poste. Et il ne postule pas. Pour Hill, votre situation va empirer si vous ne bougez pas. C’est ce qui s’est passé pour lui jusqu’au jour où il ne put même plus offrir un sapin de Noël à ses enfants.

2. La pauvreté engendre l’oisiveté persistante et le malaise-inquiétude. Quand vous êtes pauvre, vous avez tendance à ne plus rien faire. Vous êtes comme tétanisé. Vous dormez du matin au soir. Etant pieux, j’avais déjà remarqué que c’était les travailleurs qui allaient le plus souvent aux cultes du matin très tôt et étaient plus actifs dans la paroisse. Les chômeurs qui avaient énormément de temps devant eux étaient très souvent absents des rencontres et des cultes, même s’ils habitaient à deux pas de la paroisse.

3. Quand vous êtes pauvre, vous devenez irritable et grincheux à l’égard de ceux qui vous aident. Quand vous êtes pauvre, vous avez tendance à jalouser tous ceux qui sont riches et ceux qui vous aident. Vous êtes aigri et attribuez leur richesse à des pratiques occultes, malhonnêtes ou immorales. En fait, vous êtes à la recherche de justifications de votre pauvreté et c’est ce qui vous rend aigri. Rares sont les pauvres qui sont contents de la richesse de leurs parents et proches. Ils estiment souvent que le proche riche est méchant et ne les aident pas suffisamment.

Leçon 2. L’échec est une bénédiction :

Pour Hill, « Chaque problème légitime ; quel que soit son niveau de difficulté, possède sa solution ». Je vous assure que cette affirmation m’a libéré de plusieurs points. Souvent vous êtes tellement coincé financièrement que vous vous dites que vous n’avez plus de solutions. Hill vous montrera à travers sa propre expérience qu’on peut forcer l’ESPRIT SAINT qu’il appelle l’AUTRE SOI à se manifester et vous trouver une solution.

Pour Hill, « Chaque défaite temporaire, chaque déroute, chaque forme d’adversité apporte avec elle le germe d’une opportunité potentielle ». Ça veut dire que chaque porte qui se ferme permet à une meilleure porte de s’ouvrir.

Leçon 3. La foi est le point de départ de toute réalisation

Par une démonstration limpide, Hill montrera que :
• « Dans le domaine du raisonnable, rien n’est impossible à celui qui connaît son AUTRE SOI et se fie à lui. A partir du moment où l’homme croit en une vérité, celle-ci trace son chemin pour devenir une réalité ».
• « L’état d’esprit est le facteur déterminant qui fait qu’une prière fonctionne ou non ».
• « l’état d’esprit connu sous le terme de foi ouvre à chacun la voie d’un sixième sens grâce auquel il peut communiquer avec des sources de pouvoir et d’informations qui surpassent de loin celles disponibles à travers les cinq sens physiques ».

Disponible sur Amazon et dans les librairies locales telles que Vie d’impact, Librairie de France, etc.

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CAS 6. Les Abus moraux Patrons-Employés

CAS 6. Les Abus moraux Patrons-Employés

Les Abus moraux Patrons-Employés
Temps de lecture : 1m 41s

Clarisse vient d’être promue au poste d’Assistante Administrative GRH. Cependant, la note de service et l’avenant à son contrat n’ont pas été mis à jour. Elle continue de percevoir son même salaire. Pendant son temps de transition, sa patronne la DRH la contacte pour un service qui va la mettre dans un embarras extrême.

Voici le service :

‘’Bonjour Clarisse, tu es au bureau ?

Clarisse : Oui Madame !

La DRH : Ecoute, je suis allée en urgence à Daloa représentée la Direction Générale aux obsèques de notre collègue Dani. Malheureusement, j’avais donné RDV à une vendeuse de sacs de venir récupérer l’argent du sac. Elle vient de très loin. Est-ce que tu peux lui donner 80.000 fcfa ? Elle attend à mon bureau. Dès que je suis de retour cet après-midi, je te rembourse.

Clarisse : D’accord Madame !’’

La DRH : Merci beaucoup ! Tu es vraiment une fille correcte. C’est pourquoi j’ai milité pour que tu aies ce poste. Vraiment Merci !

Clarisse va à la banque, effectue un retrait au guichet et remet les 80.000 fcfa à la vendeuse.

L’après-midi, la DRH rentre au bureau et continue de vaquer à ses occupations comme si de rien n’était. Clarisse attend 1 heure et la DRH ne l’appelle pas pour le remboursement. Elle prend les devants, et décide de demander à la DRH : ‘’Bonjour Madame, on dirait que vous m’avez oublié hein ? C’est au sujet de l’argent que j’ai avancé pour votre vendeuse de sac. DRH : Hééé ! Pardon je ne t’ai pas oublié ! Les guichets de banque étaient fermés. Demain matin je te rembourse.’’

Cela dure maintenant 1 mois. Clarisse ne sais plus comment coincer sa DRH pour se faire rembourser. Elle a peur également de se faire mal voir par la DRH et risquer de détruire son dossier de promotion en cours de confirmation. Renseignement pris, il se trouve que c’est l’habitude de la DRH ; et elle ne rembourse jamais ses dettes ah Les Abus moraux Patrons-Employés.

A sa place, qu’auriez-vous-fait ? Abandonner votre argent ou risquer votre promotion.

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RAMBA 3 : LE PROBLEME DE QUALITE ET LES GROSSES PERTES CHEZ LES PME

RAMBA 3 : LE PROBLEME DE QUALITE ET LES GROSSES PERTES CHEZ LES PME

LE PROBLEME DE QUALITE ET LES GROSSES PERTES CHEZ LES PME
Temps de lecture : 3min 06s

Aujourd’hui, je vais parler des problèmes de qualité, de la non satisfaction des clients et des pertes que cela engendrent.

D’ailleurs, je rencontre très souvent ce genre de cas. Surtout en ce qui concerne mon industrie d’attiéké, j’ai toujours raté la qualité. C’est vrai que cela fait contre publicité, mais c’est une réalité.

Un jour, il y a une dame qui a fait une commande d’attiéké pour plus de 500.000 FCFA. Une grosse commande qu’elle a payé d’avance. On a fait venir des « bâchées » de manioc qu’on a traité. L’attiéké qu’on a produit est sorti noir. C’était immangeable, acide même !

La dame m’a appelé pour réclamer son attiéké. Je lui ai dit que l’attiéké n’était pas de bonne qualité. Elle m’a dit mais Mr Amon vous allez me rembourser ? ! Je me demandais intérieurement où est ce que j’allais trouver l’argent ? Surtout que la marchandise ne pouvait pas être vendue à une tiers personne.

Dans ce genre de situation, les employés ne sont pas très souvent compatissants. Ils font comme s’ils ne voient pas le problème. Pour eux, ils ont bossé, ils veulent leurs ‘’jetons’’.

Tout cela m’a donné une migraine à un tel point que je marchais dans les rues comme un fou, alors que je suis véhiculé. Donc comprenez que c’était chaud !

Ce sont des cas qui arrivent très souvent. Mon dernier cas remonte à très peu de temps.Cette fois-ci, on avait réussi la production. Mais il y avait des gens en dehors de l’usine qui brulaient les ordures. L’attiéké a été couvert par les restes des brûlures soulevé par le vent au moment où on faisait les finitions. Et l’attiéké a noirci. Dans ce genre de moment, tu ne sais même pas quoi faire.

Mais avec l’habitude, moi j’ai fini par trouver des astuces pour pouvoir me sortir de là.- Première des choses : D’abord soyez responsable. Tout ce qui arrive comme mauvaise qualité, c’est vous ! Ce ne sont pas les fournisseurs, ce ne sont pas les employés, c’est vous !Quand vous devenez responsable, vous trouvez des solutions pour vous améliorer. Mais quand vous manquez de responsabilité, vous allez avoir des crises de nerfs, avoir des AVC quand bien même vous êtes encore jeune et puis cela ne va pas résoudre votre problème. Apprenez à prendre le coup sur vous. Dites-vous : Ah ! Aujourd’hui là, c’est moi qui ai raté.

– Le client n’a aucun intérêt à vous dire que votre produit est raté alors qu’il est bon. Donc ne contestez pas ses critiques. Ne dites pas que mon produit est bon, c’est toi le client compliqué ! Il n’y a pas de client compliqué. Quel est l’intérêt du client de ne pas payer votre marchandise ?? il veut consommer votre produit. Il n’a aucun intérêt à dénigrer votre produit. Quand on commence à se mettre à la place du client, on commence à « mettre de l’eau dans son vin »

Si vous vous êtes entendu sur une norme de qualité bien précise, et qu’elle n’y est pas, vous devez reprendre votre travail.
– Contrôler la qualité de vos produits. Surtout si vous faites la livraison, faites le contrôle avant de livrer.
– Apprenez à corriger vos erreurs. C’est ce qui va vous permettre de croître. C’est un gage de bonne croissance.
– Elever les standards de qualité de vos employés. En Afrique noire, les employés sont très médiocres, ils aiment réduire la qualité, en évitant de fournir l’effort de travail supplémentaire que la qualité requiert.
– Et puis dites-vous que le client difficile est une bénédiction pour vous. C’est lui-même qui doit être votre standard. Si le client le plus difficile ne se plaint pas, celui qui est moyen va trouver que votre produit est une merveille.

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RÉUSSIR VOTRE PROJET DE VENTE DE PRODUIT ?

RÉUSSIR VOTRE PROJET DE VENTE DE PRODUIT ?

VENTE DE PRODUIT
Temps de lecture : 3min 55s

Traoré s’est lancé dans la vente de produit comme le poulet il y quelques mois de cela. Contre toute attente il avait des difficultés à vendre ses poulets et n’arrivait pas à comprendre pourquoi. Pourtant, le poulet est un produit hyper consommé en Côte d’Ivoire. La demande est tellement forte qu’on importe des surgelés depuis les pays Européens. Son histoire est similaire à des centaines d’Ivoiriens qui se sont lancés dans la vente de produit tel que le poissons provenant de villes phares comme Jacqueville, Bouaflé et qui n’arrivent pas à vendre alors que 80 % de la consommation de poissons en Côte d’Ivoire est importé de l’extérieur. Que dire des vendeurs de véhicules importés qui pataugent dans la mévente alors que 7 000 à 9000 véhicules sont achetés par an en Côte d’Ivoire ou des jeunes filles qui se sont lancées dans la vente de vêtements, véritables « matières premières » de nos chères femmes et qui ont fermé leurs boutiques au bout d’un an.

Tous ces entrepreneurs que je coache au quotidien font tous les mêmes erreurs provoquant leurs méventes. Découvrez laquelle ? Et, surtout la stratégie de vente de produit que je propose pour mieux vendre ce type de produits de consommations de masses ou courantes.

ERREUR CLASSIQUE : Ils pensent qu’ils ont un avantage concurrentiel, font de la publicité sur les bénéfices de leurs produits et aiment faire « cavalier seul ».Comment TRAORE vendait ? Il faisait distribuer ou coller des affiches dans le quartier avec pour message « Vente de poulets de chairs, Fitini (petit) 2000, Bélébélé (moyen) 2 500, Bélébéba (gros) 3 000 FCFA » ; Il a posté sans résultat ce genre d’affiches un peu partout dans la ville. Puis, il a tenté sans succès de forcer la vente de produit en proposant à ses amis d’abandonner leurs fournisseurs habituels pour acheter désormais leurs poulets chez eux (ce que je déconseille fortement à tous ceux que je forme à la vente de produit et à tous ceux qui ont lu mes livrets de formation à la vente : les stratégies indispensables pour augmenter vos vente Vol 1). En outre, TRAORE s’était isolé, il s’était positionné à l’entrée d’une cité d’Abidjan comme le seul vendeur du coin pensant à tort, à l’instar des boutiquiers de quartier, que tous les habitants viendront désormais se fournir chez lui à proximité au lieu de parcourir plusieurs kilomètres pour acheter chez d’autres fournisseurs. Résultat ? Presque Zéro, car les quelques poulets qu’il arrivait à vendre ne permettait même pas de couvrir les charges du loyer de son local commercial.

Bref, il ne vendait pas suffisamment avec ces méthodes et il est venu me consulter. Alors je lui pose les questions suivantes : » Pourquoi veux-tu qu’on laisse nos fournisseurs habituels pour qu’on achète chez toi ? Qu’est-ce que tu apportes de nouveau ? Là, il se débattait en tentant de me convaincre que ses poulets ont 300 gr de plus que les autres fournisseurs, comme si je pouvais faire la différence dans une sauce entre la cuisse venant d’un poulet de 2,5 kg et celle d’un poulet de 2,8 kg. En outre, on économisait modestement 50 à 100 FCFA sur ses prix par poulet. »

Je lui dis : « En fait TRAORE, tu n’apportes rien de nouveau sur le marché avec ton commerce de poulet. Si tu n’as rien de nouveau et ton produit ou ton service ne résout aucun problème, tu ne peux pas attirer des clients avec des messages publicitaires présentant tes avantages ou en faisant du porte à porte. Un produit ou un service est conçu en principe pour apporter quelque chose de nouveau. Ainsi, si tu n’as pas d’avantage concurrentiel tu auras généralement des difficultés pour la vente de produit. Si tu es par exemple, un fournisseur de téléphones portables SAMSUNG ou APPLE, tu es d’accord avec moi qu’il y a des centaines de types qui vendent des portables Galaxy Samsung ou des IPhones. Tu n’es pas le seul à le fournir et donc tu n’as aucun avantage par rapport à d’autres. »Je lui fais donc le cours que vous connaissez pour qu’il saisisse la différence entre ce qu’il fournit et ce qu’il vend (Cf. Stratégies indispensables pour augmenter vos ventes. VOL 2). TRAORE me rétorqua : Mais REGIS, tout ça c’est bien beau, mais comment font les autres pour vendre autant de produits alors qu’ils n’ont aucun avantage concurrentiel ?

MA SOLUTION pour vendre ses produits quand vous n’avez pas d’avantages concurrentiels : CRÉER UN MARCHÉ OU INTÉGRER UN MARCHÉ
Je dis alors à TRAORE : « Faisons comme si ton commerce n’existait pas. Si tu devais acheter du poulet aujourd’hui où irais-tu l’acheter ? Au marché me répondit-il. Et où tu achètes ton poisson ? D’habitude je vais au Port de pêche à Vridi. Et ta viande ? Je la prends à l’Abattoir de Port-Bouët
Ne penses-tu pas qu’il y a probablement un vendeur de poulet qui est plus proche de ta maison ?

Pourquoi tu ne cherches pas aux alentours de ta maison au lieu de te rendre directement au marché ? Pourquoi tu traverses « tout Abidjan » pour aller acheter ta viande à l’Abattoir en dépassant j’en suis sûr plusieurs bouchers existants dans ton quartier ? Pourquoi tu le fais ? Penses-y. »Après quelques secondes de réflexion, il me donna les réponses que voici : « pour le poulet, je vais au marché parce que je sais que c’est au marché qu’on peut trouver à coup sûr des vendeurs de poulets. Je n’ai pas envie de faire le tour du quartier à la recherche d’un hypothétique vendeur. Pour la viande, je vais à l’Abattoir surtout pour acheter à bon prix parce qu’il y a de nombreux bouchers installés donc on a possibilité des négocier les prix. Pareil pour le poisson je recherche d’abord les bons prix, ensuite la fraicheur des poissons et enfin pour la possibilité de choix que les nombreux vendeurs me proposent. Je sais qu’au port de pêche je peux trouver tous les types de poissons. »

Quelle leçon tirer de cette réponse pour attirer plus de clients et vendre mieux ?
Pour certains produits comme les produits de consommation de masse, les produits courants, ou d’autres qu’on peut retrouver chez n’importe quel vendeur autre que vous, les préoccupations urgentes de vos prospects sont souvent :
– Où trouver tel ou tel produit ?
– Où pourrais-je avoir la liberté de choisir parmi plusieurs modèles ?
– Où pourrais-je l’obtenir à bas prix ?
Comme vous n’avez pas d’avantages concurrentiels, vous devez absolument chercher à répondre à ces autres interrogations que se posent vos prospects. Car, c’est celui qui répondra à ces interrogations qui attirera le plus des prospects et qui vendra plus.

Et la seule manière de répondre à ces interrogations de vente de produit, c’est de créer un marché ou d’intégrer un marché. Cest-à-dire un lieu qui regroupe tous les commerçants qui offrent les produits ou les services identiques que vous fournissez. Le fait de vous regrouper va créer une attraction particulière. Le marché est une stratégie d’attraction qui répond aux trois principales questions que se pose un prospect à la recherche d’un produit dont il ne perçoit pas un avantage concurrentiel.
En effet, si un prospect cherche à acheter du riz ONCLE SAM et que vous êtes 2 vendeurs à le fournir, il cherchera à savoir qui a le prix le plus bas. Avec la création d’un marché, le prospect aura l’impression qu’à cause de la concurrence, vous les vendeurs regroupés pratiquerez de bons prix. Il aura l’impression que dans votre marché, il aura plus de possibilité de choix d’articles ou de qualité de produits.
Mieux, la communication sur votre existence sera décuplée par le bouche à oreille plus vite que si vous êtes isolé.

Désormais, quand on voudra se fournir en tel ou tel matériel on pensera en premier lieu à votre marché plutôt qu’à un autre commerçant isolé.
C’est la raison pour laquelle les commerçants d’un même type de produits attirent plus de clients et vendent plus que ceux qui sont isolés et qui fournissent les mêmes produits.
Si donc vous ne pouvez pas créer un marché avec des collègues concurrents, arrangez-vous pour vous insérer dans un marché existant.

Voici une liste d’exemples réussis à Abidjan :
1. La Rue du commerce au Plateau et le marché de l’électroménager et des téléviseurs High-Tech
2. Le Rond-Point de Treichville et le Marché du téléphone portable
3. La Rue princesse à Yopougon et le marché du divertissement de type maquis-bar
4. La Rue Mercedes à Marcory Zone 4 et le marché du divertissement night-club, bars, restaurants huppés
5. La Rue du canal à Marcory Zone 4 et le marché des prostituées
6. L’abattoir de Port-Bouët et le commerce de la viande
7. Le port de pêche à Vridi et le commerce du poisson
8. Le marché ²Gouro² à Adjamé et le marché des légumes, des tubercules et des agrumes
9. Le Rue des restaurants Chinois à Cocody Deux-Plateaux Vallon Rue des Jardins
10. Le marché des Tissus à Treichville Carrefour Garde Républicaine

De tels marchés de vente de produit existent désormais sur le WEB, les principes sont les mêmes :
1. www.quiestlemoincher.com pour les produits alimentaires de supermarché moins chers
2. www.clubic.com pour les produits informatiques moins chers
3. www.prixmedicament.com pour les produits pharmaceutiques moins chers
4. www.easyvoyage.com pour les billets d’avion moins chers

Il y a des marchés à Abidjan qui ont aussi perdu cet attrait sans le savoir ou d’autres que je recommande de créer :
1. le marché des bijoutiers et des pièces artisanales au Grand marché de Cocody
2. la rue des opticiens dans la commune du Plateau
3. le marché du lapin ou des viandes lagomorphes (écureuils, rats, agoutis, cochon-dinde, etc.)

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LE FILM : SERIE GIRLBOSS DE L’AMERICAINE KAY CANNON

LE FILM : SERIE GIRLBOSS DE L’AMERICAINE KAY CANNON

GIRLBOSS
Temps de lecture : 2min 22s

Cette série GIRLBOSS s’adresse spécialement à toutes les femmes qui souhaitent investir dans le e-commerce de vêtement.
Même si ce n’est pas mon style de business, je le recommande à toutes celles qui aiment le commerce en ligne.

Synopsis :
Sophia, âgée de 22 ans, perd son job et reçoit un avis d’expulsion de sa maison. Au bord de l’effondrement, elle décide de se relancer dans le commerce de friperie en ligne.
Démarre alors une incroyable aventure entrepreneuriale de 7 épisodes de 25 min.

Ce que j’ai particulièrement aimé dans cette série GIRLBOSS, c’est qu’elle traite de façon complète tous les obstacles et les pistes de solutions pour lancer un business en ligne à succès :
1- Comment trouver des fournisseurs de friperie à bas prix ?
2- Comment négocier ces achats fournisseurs au plus bas prix ?
3- Comment présenter un produit afin d’augmenter sa valeur aux yeux du client ?
4- Comment monter son site internet soi-même et régler les difficultés techniques ?
5- Comment gérer des concurrents qui font exactement la même chose que vous et les dominer dans votre secteur ?
6- Comment gérer les ‘Bad Buzz’ pour éviter que cela nuise à votre commerce en ligne ?
7- Comment régler les problèmes de logistiques et de retours clients (Livraison, Client, insatisfait, marchandises abîmées, etc…)Les petits plus : GIRLBOSS est une série comique qui adoucit l’entrepreneuriat. Il n’y a pas de sexe dedans, elle peut être regardée par les pudiques.
Cette série GIRLBOSS n’a qu’une seule Saison. Bon week-end.

Nous aurions bien voulu vous donner le film : série GIRLBOSS, mais cela s’avère illégale. Toutefois, nous vous recommandons de vous abonner à notre newsletter pour les films dans le monde des affaires. Vous recevez la liste des films que nous recommandons et toutes nos autres formations gratuites au Cabinet AMP. Cliquez ici pour vous abonner

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