votre identité sur Facebook
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Vous êtes vendeur ; vous avez créé une page de vente sur Facebook et vous voulez communiquer pour vendre vos produits. Cependant, vous ne souhaitez pas que les clients sachent votre identité. Alors, vous repoussez toutes les techniques simples, efficaces et à moindre coût qui requièrent l’utilisation de votre propre image. C’est une erreur marketing ! Voici pourquoi.

Raison 1. C’est une démarche contradictoire. Vous ne pouvez pas être vendeur et vouloir cacher votre identité sur Facebook. Même les vendeurs de drogue sont connus de leurs clients. La première action d’un vendeur, c’est d’être visible. Si on ne vous voit pas, vous ne vendrez pas. En outre, c’est souvent vous qui avez la meilleure connaissance de votre produit, mieux que vos vendeurs. Si vous ne passez pas à la caméra pour expliquer les bénéfices de vos produits, qui le fera ? Souvent, vous avez une belle peau, de beaux cheveux et une belle forme qui met mieux en valeur vos articles. Mais vous cherchez des mannequins médiocres pour des photos qui vous reviennent cher et n’attirent pas suffisamment de clients. Or, c’est quand vous portiez vos vêtements que les gens les remarquaient, appréciaient et achetaient. Pourquoi vouloir cacher votre force commerciale ?

Raison 2. Les raisons sociales pour lesquelles vous voulez vous cacher votre identité sur Facebook ne sont pas légitimes. En effet, certains des interrogés disent qu’ils ne veulent qu’on sache leur identité parce que :

Ils ont peur que leurs proches ne sachent leur situation financière. Les gens diront peut-être ‘’Dont c’est comme ça tu gagnes ton argent’’ ou ‘’donc tu as un petit salaire au point où tu es devenu vendeuse’’ ou d’autres choses du genre. Laisse-moi te dire, si on te dit ça et puis après ? N’est-ce pas la vérité ! On fait du commerce pour gagner de l’argent. Ce n’est pas une ONG. Vous ne devez donc pas avoir honte de votre situation financière (référence ramba de l’entrepreneur sur ‘’accepter votre situation financière’’). Désormais, si un proche vous fait ce genre de réflexion, vous dites : ‘’Oui oooh, c’est moi qui vends ça, mon argent ne me suffit pas donc je fais du commerce pour gagner plus. Si toi, tu as beaucoup d’argent, donne-moi aussi ou achètes un de mes produits ’’ C’est tout !

Ils font honte du statut social que leurs proches attribuent à leurs produits. ”Donc toi aussi tu vends friperie maintenant”. A ce sujet, laisses moi te dire, si tu as honte de tes propres produits, qui vont les aimer plus que toi ? Donc tes clients sont des nigauds à qui tu vends du toc. Si tu es fier de tes produits, les clients le sentiront et achèteront plus facilement.

Elles ont peur que l’image de leurs conjoints ne soit écornée par le fait de se montrer sur les réseaux sociaux. ‘’Mon mari est un grand Pasteur’’, ‘’Mon mari est un haut cadre dans les organisations internationales’’, ‘’mon mari est un homme public’’. Je vais être direct avec vous sur ce point. Si votre mari veut que vous soyez cachée, ne faites pas d’affaires, ne faites pas de commerce. Le business est un métier de contact et de communication. Tôt ou tard, votre image sera exposée, surtout avec le succès. Vous voulez gagner de l’argent sans vendre votre image, soyez un agent d’Etat (instituteur, pompier, infirmière, etc.). Là-bas, la vente de son image personnelle n’est pas nécessaire pour réaliser son travail.

Raison 3. Quand vous êtes une petite entreprise ou un petit commerce et que vous cachez votre identité sur le net, les clients ont tendance à soupçonner une arnaque. Cela freine énormément les ventes. Les clients ont besoin de savoir qu’il y a une vraie personne derrière ces écrans. Parfois, ils vont appeler pour s’en rassurer. En dévoilant votre identité d’office, vous les rassurez, vous augmentez votre crédibilité et vous vendez plus facilement.

Voilà toutes ces raisons qui font que cacher votre identité sur Facebook est une erreur marketing pour les PME.

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