Chef de service commercial
Temps de lecture: 2min

Description du poste

Recrute pour la filiale d’une multinationale dans le transport de fonds

MISSION

Sous la supervision hiérarchique du Chef de Département Commercial, vous aurez pour
mission de participer à l’élaboration de la politique commerciale de l’entreprise, assurer la
coordination des activités commerciales et marketing, gérer la relation client, assurer la veille
concurrentielle et superviser la facturation et le recouvrement. A cet effet, vous assurez les
activités suivantes :

ACTIVITES

Participer à la détermination des cibles pertinentes;

• Participer à la détermination des tarifs;
• Coordonner le suivi du développement des marchés de concert avec le DCM et le CDC;
• Elaborer les procédures commerciales;
• Participer aux séances de travail avec les opérations pour mieux cadrer les prestations commerciales
• Elaborer les outils de prises de décision : reporting mensuel, rapport activité annuelle;

• Mise en place des leviers de développement des prospections;
• Coordonner et évaluer les prospections réalisées par les commerciaux;
• Répondre aux appels d’offre;
• Coordonner les montages des dossiers d’appel d’offre;
• Coordonner le suivi de l’exécution des prestations du client afin de leur apporter une pleine
  satisfaction;
• Gérer les portefeuilles stratégiques;

• Rester disponible et à l’écoute pour répondre aux exigences du client;
• Coordonner le suivi des réclamations client;
• Initier et coordonner les enquêtes de satisfaction;
• Rendre visite aux clients afin de recueillir leur niveau de satisfaction, connaître leur projet pour un meilleur accompagnement, avoir des informations sur le marché;
• Rester en permanence à l’écoute de l’évolution du marché (nouveaux besoins) et des acteurs du marché (concurrents, clients …);

• Détecter et évaluer les opportunités du marché en fonction de l’environnement économique, juridique et réglementaire;
• Coordonner les tâches des agents qui interviennent dans la facturation et le recouvrement;
• Contrôler les factures des clients;
• Valider toutes les factures;
• S’assurer de la facturation de toutes les prestations.

Profil du poste

PROFIL

BAC+ 4/5 Gestion / Commercial / Marketing
Minimum 7 ans d’expérience dont 3 ans en qualité de manager
Une expérience dans le secteur bancaire en tant que chef d’agence junior/senior serait un plus
COMPETENCES REQUISES
Bonne connaissance des techniques commerciales
Excellent sens du relationnel et bonne capacité de rédaction
Maitrise du pack office
Excellentes compétences de communication à l’oral comme à l’écrit (Français)

Poste : CHEF DE SERVICE COMMERCIAL
Type d’offre: Emploi
Métier(s): Commerce/Ventes
Niveau(x): BAC+5, BAC+4, BAC+3
Expérience: 7 ans
Lieu: Abidjan
Date d’édition: 27/10/2022
Date limite: 07/11/2022

Dossiers de candidature

MERCI DE FAIRE PARVENIR VOTRE CV A L’ADRESSE CI-DESSOUS, EN MENTIONNANT EN
OBJET « CHEF DE SERVICE COMMERCIAL »
recrutement.talentpartner@gmail.com

Besoin d’un accompagnement en entrepreneuriat cliquez ici pour en savoir plus sur notre offre de formation