par admin | Déc 8, 2021 | Marketing
MON ANCIEN BOSS
Temps de lecture : 2min 30sBy
@Mauricette Koffi
Assistante Marketing au Cabinet AMP
Soraya, jeune ivoirienne, titulaire d’un diplôme d’ingénieur en télécom, se retrouve aujourd’hui à être la BOSS du boss, une histoire à couper le souffle.
Voilà son histoire : Après ses études, elle a eu la grâce de pouvoir travailler dans une entreprise de la place. Elle obtient le poste de chef d’équipe grâce à ses diplômes et ses acquis du terrain. Rien à dire, son supérieur hiérarchique Lambert est très content de son rendement. Il constate qu’elle arrive à gérer avec brio son équipe d’homme, et arrive à faire de l’excellent travail. En gros, c’est la collaboratrice qu’il recherchait.
Quelques mois se sont écoulés, elle enchaîne les contrats de CDD de 3 mois, et de 6 mois sans jamais passer en CDI. Elle s’aperçoit que depuis la durée de ses nombreux contrats, elle n’a pas bénéficié de certains avantages comme ceux de l’assurance, la CNPS, la prime de rendement, et surtout de l’heure supplémentaire.
Un jour, elle décide donc d’en parler à son supérieur Lambert de toutes ses petites préoccupations qui la turlupine. Elle lui explique sa situation, mais se rend rapidement compte que Mr Lambert a les pieds et les mains liés, qu’il ne peut rien pour elle. Et ne fais que suivre les ordres du DG M Keita.
Grande est sa déception de s’apercevoir que tous les avantages qu’elle souhaite avoir sont attribués aux nouveaux arrivés, aux expatriés, ou aux “enfants préférés du Boss Mr Keita”
Quelques jours après sa discussion avec Lambert, la RH lui spécifie que son contrat s’arrête sous peu, et qu’il va falloir résigner pour un CDD de 1 mois avec aucun avantage, et un préavis de 2 mois si elle décide de quitter la boîte.
Quoi ! Pour Soraya, c’était la goutte d’eau de trop, elle plaide gain de cause auprès de Mr Keita, qui lui fait savoir qu’elle n’est pas indispensable pour la croissance de l’entreprise, qu’elle pouvait aller se plaindre où elle voulait. Elle refuse de se soumettre à cette forme d’exploitation, et rend démission.
Retour à la case de départ, elle se remet à postuler, enchaîne les entretiens et tombe sur l’un des actionnaires de son ancienne entreprise qui avait appris ce qui c’était passé et voulait à tout prix travailler avec elle sur son projet.
Il l’embauche automatiquement, elle devient la collaboratrice directe du PDG, et couvre plusieurs projets. Dans tous ses projets figure celui de Mr Keita.
En observant de plus près, elle se rendit compte qu’il ne déclarait pas tout, qu’il volait les bénéfices de sa nouvelle entreprise, et avait effectué un détournement de fond de plus de 50 millions. Mr Keita l’a supplié de ne pas dire, de le couvrir, d’être indulgente avec lui et de ne pas regarder le passé. Qu’il allait rembourser avec son salaire… Sachant tout ce qui s’est passé auparavant, à la place de Soraya QU’AURIEZ VOUS FAIT ?
Je termine toujours en disant à ceux qui me lisent pour la première fois notamment en qui concerne la section MARKETING. Que si vous voulez apprendre des techniques pour vendre plus, je vous recommande de vous abonner à mon site internet dans la section MARKETING en cliquant ici
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par admin | Déc 7, 2021 | Entrepreneuriat
VOLER L’UN DE MES CLIENTS
Temps de lecture : 2min 22s
Je vais vous expliquer un peu le contexte, pour ne pas que vous commencez à me juger.
J’étais encore dans mon entreprise d’attiéké, les choses n’allaient pas très fort, je ne faisais que des pertes.
Ce jour-là on avait une partie de la production qui était ratée. On avait fait une seconde production pour rattraper la première, mais il y avait déjà énormément de perte. Cette production était destinée à un très grand vendeur de choukouya de poulet à Abidjan du nom d’Abdoul. Il nous commandait de l’attiéké en gros.
Un de mes employés me propose donc quelque chose pour me sortir de la mauvaise passe.
Il me dit : patron si on veut atténuer les pertes est-ce qu’on ne peut pas diminuer la quantité du client. D’habitude il prend des paniers de 7 kg et quand on les livre, le client ne compte pas. Il donne l’argent et il s’en va.
Après réflexion, je me suis rendu compte qu’Abdoul n’avait jamais pesé les paniers d’attiéké, même quand c’était moi qui faisait les livraisons. Il regardait toujours, les quantités, mais ne vérifiait pas le poids de chaque sachet, il nous payait notre dû et c’était fini. Ma galère était tellement forte que j’ai fini par accepter la proposition “marmailleuse” de mon employé.
Vous savez quand Dieu veut vous montrer sa gloire, c’est le jour où vous enfreignez l’une de ses règles qu’il vous descend. C’est ce jour-là qu’Abdoul a décidé d’utiliser son pèse-personne pour vérifier le poids de la marchandise.
Quand vous n’avez pas l’habitude de faire ce genre de magouille, vous avez le cœur toujours battant, effrayé, la frousse au ventre…
Je vais, je livre et au moment de payer, il me propose de peser la marchandise. Abdoul se rends compte que les poids n’étaient pas exact. Il a trouvé des poids de 6kg et même de 5,5kg
Situation souayé ! J’étais obligé de mentir sur un de mes employés. En marketing, cette réaction s’appelle le patron fictif. J’ai dit : “eeeehhhh les petits-là vont me tuer. Je leur ai toujours dit de peser avant de livrer. Vraiment Abdoul pardon…Bon faut payer ce que tu as pesé. Désolé encore”. Mais j’avais honte.
LEÇONS À TIRER DANS “J’AI TENTE VOLER L’UN DE MES CLIENTS”
Ne changez pas votre nature quand vous êtes dans l’entrepreneuriat. Par exemple : au niveau des impôts, on vous demandera de faire des ‘’couchats’’, de telles ou telles choses, n’écoutez aucuns.
Si vous n’êtes pas habitué à cela, ne vous y aventurez pas. Si vous êtes habitué à être dans la marmaille, restez dans votre univers. Ne changez pas votre habitude, cela évite des trahisons, et cela vous permettra d’éviter de vous retrouver dans les situations comme moi.
Voilà, je termine toujours en disant à ceux qui me lisent pour la première fois notamment en qui concerne la section ENTREPRENEURIAT. Que si vous voulez apprendre des techniques pour créer votre entreprise, je vous recommande de vous abonner à mon site internet dans la section ENTREPRENEURIAT en cliquant ici
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par admin | Déc 6, 2021 | Entrepreneuriat
Comment doubler le nombre de vos visiteurs
Temps de lecture : 2min 02s
Stéphanie possède un magasin très bien situé dans un marché où il y a des milliers de visiteurs passants devant son magasin. Mais très peu d’entre eux s’arrêtent et y entrent. Elle est découragée et ne sait plus comment pousser les gens à entrer. Elle me contacte pour des conseils. Dans cet article, vous découvrirez une astuce marketing simple qui vous permettra de doubler le nombre de visiteurs.
D’abord, je me rends sur son lieu de commerce. Je remarque aussitôt que c’est le 4e magasin sur une série de 5 magasins alignés qui vendent tous les mêmes articles : des extensions capillaires (mèches humaines, produits cosmétiques, etc.).
Quel était le problème ?
Ce qui se passait, c’est que les véritables prospects qui recherchaient les mèches humaines passaient devant trois magasins vendant les mêmes choses avant de trouver son magasin à elle. Les prospects rentraient donc dans les magasins précédents. Les autres visiteurs qui passaient donc devant son magasin n’étaient pas intéressés. Puisque ceux qui étaient intéressés avaient déjà vu les premières offres dans les trois magasins précédents.
Que faire dans ce cas ?
C’est simple : il suffit de positionner dès l’entrée du couloir des magasins ce qu’on appelle en marketing ‘’LES RABATTEURS’’. En marketing, un rabatteur c’est une personne qui procure des clients à une entreprise ou à un commerçant.
Sur mes conseils, elle a recruté deux jeunes filles rabatteuses qui avaient pour rôle d’attirer l’attention des visiteuses en les saluant et en les guidant vers son magasin. Résultat : le nombre de visiteurs est passé de trois (3) à 24 visiteurs par jour.
C’est une astuce marketing vieille que les commerçants expérimentés connaissent d’instincts. A Abidjan, dans les tous les commerces à forte concurrence, on retrouve ces rabatteurs. Dans les gares, ces rabatteurs remplissent de clients les taxis et autres cars de transports. Dans nos marchés ou nos allocodromes, ils nous accostent et montrent la voie à suivre en nous évitant de trop chercher dans des espaces bondés de monde.
Voilà donc l’astuce que je voulais partager avec vous. Aujourd’hui avec la forte concurrence presque dans tous les domaines, embaucher des rabatteurs ou rabatteuses dynamiques pour booster votre nombre de visiteurs dans votre magasin. Dans le E-commerce et sur les réseaux sociaux, il existe des techniques similaires de rabatteurs. Mais cela fera l’objet d’un autre article. A bientôt !
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par admin | Déc 3, 2021 | Entrepreneuriat
The intern
Temps de lecture : 3min 30s
Par Mauricette Koffi , Assistante Marketing au Cabinet AMP
Dans ce film the intern, vous trouverez un contraste de technologie, de mélange intellectuel, de respect des valeurs, et surtout cet esprit de travail bien fait. Cela m’a réellement surprise de voir la discipline que le stagiaire montrait à l’égard d’une entreprise et d’une patronne relativement jeune.
Je recommande the intern à tous ceux qui souhaiteraient évoluer dans le e-commerce, ou apprendre les rouages du métier. Surtout aux femmes, celles qui désirent avoir ce charisme de dirigeante et de leader.
Synopsis:
Ben Whittaker (Robert De Niro), veuf de soixante-dix ans, se rend compte que la retraite ne correspond pas vraiment à l’idée qu’il s’en faisait. Dès que l’occasion se présente de reprendre du service, il postule un poste de « stagiaire senior » dans une entreprise de vente de vêtements par internet, start-up créée et dirigée par une jeune femme survitaminée mais inexpérimentée, Jules Ostin (Anne Hathaway). Il est accepté et est rapidement apprécié par ses collègues, de jeunes décontractés, sympathiques, férus d’informatique. Et pour cause, Ben est un homme chaleureux qui prodigue de judicieux conseils et se montre rapidement indispensable par sa gentillesse et son charisme. Il devient une figure quasi paternelle pour tous et en particulier pour Jules.Sa nouvelle patronne, mariée à Matt (Anders Holm) et maman d’une petite fille, a du mal à jongler entre sa vie de famille et sa vie professionnelle. Son travail lui prend effectivement beaucoup de temps et d’énergie. La jeune femme a du mal à déléguer et court dans tous les sens. De son côté, Matt est père au foyer. Il a arrêté de travailler pour laisser une chance à sa femme de lancer son entreprise pendant qu’il gère la vie au foyer. Mais délaissé par son épouse, il finit par la tromper. Lorsque Ben, le nouveau stagiaire, le surprend en train d’embrasser une autre femme, le retraité comprend que la jeune femme est en train de perdre sa famille. Il décide donc de l’aider à trouver un équilibre.
Les points que j’ai aimés :
Le point 1 : La disponibilité du stagiaire.
Malgré son âge avancé, il arrive à s’intégrer dans le monde du travail, plus précisément dans l’entrepreneuriat. Il arrive à user des techniques et connaissances de son époque dans un monde saturé par la technologie.
Comme le proverbe le dit : “Les vieilles marmites font toujours les meilleures sauces”. Il devient incontournable dans un monde de e-commerce.
Ben, est l’exemple même de l’entrepreneur qui se lance dans le monde des affaires avec une méthode qui a toujours fonctionné dans le monde des affaires. C’est celle de trouver des solutions aux problèmes qu’on rencontre au niveau de l’entrepreneuriat.
Le point 2 : La connaissance du métier qu’on exerce.
Dès le début du film The intern, on peut voir l’amour du travail que la patronne Jules démontre à chaque tâche qu’elle accomplit. Elle se met à la tâche elle-même, et prouve aux yeux de tous qu’elle a les compétences requises pour commencer au bas de l’échelle et même devenir le PDG d’une entreprise de e-commerce. Elle se retrousse les manches parfois et résous des casses têtes.
De cela on peut retenir qu’elle est l’exemple de la Business Woman, que beaucoup d’entre nous rêvent d’être. La caricature de la femme dirigeante, bonne stratège…et surtout qui n’oublie pas d’être la pour les tiens.
Le point 3 : Épouse et mère avant tout.
Bon nombre de femmes auraient souhaité pouvoir brandir ses deux casquettes.
Je restais scotché de voir comment elle arrivait à se surpasser pour être avant tout présente pour son homme. Lui exiger ses obligations conjugales et être le modèle de la mère moderne pour sa petite fille. Malgré tout, elle décide de tout mettre en parenthèse pour devenir un PDG fictif pour le confort de sa famille, surtout de son homme.
Homme, selon moi, qui ne mérite pas de tel sacrifice. Puisqu’il s’en presse de courir dans les bras d’une autre. Parfois, je me dis que lorsqu’on devient businesswoman, nous devons subir les caprices de la gent masculine. Et ça, c’est bien dommage !Nous devons toutes tirer une leçon positive des actions qu’elle pose pour se tirer de ce faux, et avoir cet esprit de COMBATTANTE, de GAGNANTE.
Le point 4 : Une aide extérieure?
Comme toute entreprise entrepreneuriale, vous allez toujours avoir des hauts et des bas. Ce qui fera de vous une personne avec des pics de bonheur, quand tout fonctionne. Et d’énormes nœuds aux ventres quand, tout va mal. Je vous le dis car j’en sais un petit rayon, et j’ai pu le constater aussi pour Jules.
Mais est-ce pour cela une raison de vouloir vous décharger des responsabilités qui vous sont miennes??? NON, c’est juste un moyen de fuite, qui ne résoudra pas vos problèmes. Avec Jules, elle a fini par le comprendre grâce à l’aide de son stagiaire et meilleur ami, et a trouvé une solution adéquate.
Je vous laisse la découvrir.
Nb. Film “the intern” pouvant être regardé en famille avec de grands enfants. Aucune scène de sexe. Légère suggestion au sexe (- 13 ans) mais rien de bien méchant.
The intern est disponible sur Netflix et sur les plateformes VOD Film sur Google Play.
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par admin | Déc 2, 2021 | Marketing
les techniques de vente
Temps de lecture : 1min 25s
A QUI S’ADRESSE CE LIVRE ?
Ce livre sur les techniques de vente s’adresse à tous ceux qui ne savent pas comment conclure une vente et pousser le client à faire un achat rapide. Si vous ne rêvez plus de devenir le vendeur par excellence, celui qui cartonne les scores, si vous avez revu vos ambitions à la baisse à cause des difficultés, ce livre “les techniques de vente” très riche est pour vous.
CONTEXTE DE LA DÉCOUVERTE DU LIVRE : je l’ai découvert par hasard à la librairie. C’était à une époque où j’avais soif de savoir au point où j’allais à la librairie les week-ends me balader, à la recherche de livres, comme si j’allais au cinéma ou au restaurant. C’est comme ça que je suis tombé sur un livre.
CHANGEMENT OPÉRÉ : c’est ce qui m’a appris à boucler rapidement mes ventes. Je vous préviens, ce livre est super lourd à lire. En effet, il fait quand même 480 pages. Son livre est truffé de techniques pragmatiques et simples à appliquer. L’Auteur Toms Hopkins est un adepte des ventes rapides. À 21 ans, Il remporte le Sammy Awards du Los Angeles Sales and Marketing Institute. Et à 27 ans, il devient millionnaire. C’est un véritable champion de la vente.
LES POINTS QUI M’ONT MARQUÉ :
POINT 1. “Nul ne naît vendeur, on le devient” phrase de Tom Hopkins est libératrice pour tous ceux qui sont timides et qui ont peur de la vente. Tout s’apprend ! Et vous pouvez devenir vous aussi des champions de la vente.
POINT 2. La vente n’est pas une question de blablabla. Dans une discussion commerciale, le vendeur doit à chaque phrase et chaque question tenter de boucler la vente le plus rapidement possible. Boucler une vente et de fait dire au prospect j’achète le produit.
Disponible sur Amazon et dans les librairies locales telles que Vie d’impact, Librairie de France, etc.
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